Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie bestelle ich Nahrungspillen?
Wähle dein Produkt und klicke „In den Warenkorb“. Im Warenkorb auf „Zur Kasse“. Dort kannst du ein Konto anlegen, Adresse eingeben und die Zahlungsmethode auswählen.
2. Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wir akzeptieren ausschließlich Bitcoin. Wir erhalten Bitcoin als Händler, du bleibst anonym.
3. Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkosten: CHF 5.00. Versand per A-Post Plus mit Trackingcode.
4. Wann wird meine Bestellung verschickt?
Wir versenden max. 7 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Verzögerungen > 7 Werktage erhältst du 20 % Rabatt auf deine nächste Bestellung.
5. Wie erhalte ich meinen Trackingcode?
Sobald wir dein Paket bei A-Post Plus abgegeben haben, tragen wir den Trackingcode in dein Bestell-Dashboard ein. Du bekommst dann automatisch eine E-Mail mit dem Trackingcode und dem Hinweis, dass dein Paket unterwegs ist.
6. Gibt es MwSt.?
Unsere Preise sind brutto, es wird keine MwSt. ausgewiesen.
7. Kann ich ein Kundenkonto erstellen?
Ja. Im Bestellvorgang kannst du ein Konto anlegen, oder du gehst auf Mein Konto und registrierst dich dort. So hast du bei späteren Bestellungen deine Daten vorausgefüllt.
8. Wie erreiche ich den Support?
Nutze unser Support-Formular oder sende uns eine E-Mail an admin@swisspillz.org